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  1. O texto que se segue (doravante o “Acordo”, “Acordo de Utilizador” ou “Acordo de Serviços Online”) descreve os termos e condições mediante os quais a BT Ventures Ltd (“a Empresa”) permite o acesso ao seu site e a utilização dos seus serviços a si, o cliente (doravante “você”, “si”, “utilizador” ou “cliente”). O site www.capital88.com é detido e operado pela Capital88 Ltd, sediada em Trust Company Complex, Ajeltake road, Ajeltake Island, Majuro, MH96960, República das Ilhas Marshall.

    License Number: 40113. Address: PO Box 1276, Port Vila, Vanuatu. BT Ventures Ltd is a subsidiary of Capital 88 Ltd.
    Este Acordo descreve os termos, condições e riscos aplicáveis ao seu uso dos nossos serviços, disponíveis no domínio e subdomínios da BT Ventures Ltd. Se tiver alguma dúvida relativa a este Acordo, por favor contacte a Assistência ao Cliente. Deve ler, concordar e aceitar todos os termos e condições constantes deste Acordo de Utilizador sem modificações, incluindo os termos e condições expressamente estabelecidos abaixo e todos aqueles que sejam incorporados por referência, antes de poder tornar-se num cliente da BT Ventures Ltd.Ao continuar a aceder ao nosso site, concorda em seguir os Termos e Condições deste Acordo na medida em que se apliquem a si.

  2. Definições Os seguintes termos usados neste Acordo terão o significado atribuído ao seu lado, salvo disposição em contrário neste Acordo:
      1. “Sistema” significa um sistema eletrónico concebido para facilitar a negociação de Contratos Financeiros através da Internet usando a plataforma da Empresa, conforme definido acima, sujeito aos termos deste Acordo e aos termos do Manual de Negociação (conforme definido abaixo), o qual se conforma parte integral do Acordo;
      2. “Contrato Financeiro” ou “Contrato” significa um contrato de compra de Opções Digitais ou outra oferta financeira que a Empresa possa disponibilizar através do Sistema, aos seus clientes, de tempos a tempos;
      3. “Opções Digitais” significa uma opção que oferece um retorno fixo predeterminado no início do Contrato;
      4. “Preço do Contrato” significa as taxas oferecidas pelo Sistema, com base em taxas “Indicativas” fornecidas por vários sistemas de informação financeira tidas como atuais e atualizadas para contratos da natureza aplicável nos mercados financeiros;
      5. “Mercados” significa os mercados financeiros internacionais, mercados de matérias-primas e outros mercados aplicáveis onde as taxas de contrato são fixadas com base em negociações livres, além de outros mercados onde vários ativos financeiros são negociados;
      6. “Dia Útil” significa um dia de calendário que começa às 0:00 e termina às 23:59 GMT;
      7. “Transação” significa a compra/venda de um Contrato Financeiro por um preço fixo;
      8. “Encerramento” significa uma transação revertida com o objetivo de encerrar uma posição aberta (venda de um contrato financeiro previamente adquirido e vice-versa) com um montante ou numa quantidade idênticas àquela gasta na transação inicial no mesmo Dia Útil;
      9. “Garantia” significa o montante inicial depositado por si na Empresa, após a dedução das perdas, dedução dos fundos levantados por si, mais os lucros derivados das Transações;
      10. “Manual de Negociação” significa o manual que detalha os procedimentos e termos para o desempenho e execução de Transações;

    Este Acordo entra em vigor no momento em que é aceite durante o registo de novos clientes ou no momento de receção da notificação por e-mail para os demais utilizadores. O Acordo está, de qualquer outra forma, em vigor para todos os utilizadores da Empresa. Se não concorda em vincular-se aos termos e condições deste Acordo, não use os nossos serviços ou aceda aos mesmos e informe-nos, por escrito, imediatamente. Ao usar os nossos serviços, concorda em vincular-se completamente aos nossos termos e condições.A Empresa pode alterar ou rever este Acordo em qualquer momento através da publicação, no site, dos termos alterados. Ao continuar a negociar na plataforma, afirma que concorda em vincular-se às revisões futuras.

    Sempre que tais alterações aos termos e condições deste site sejam feitas, a Empresa publicará essas alterações no site.Todos os termos alterados entrarão em vigor duas semanas após a sua publicação inicial no site ou da primeira vez que utilizar os nossos serviços após essas alterações terem sido feitas, o que ocorrer primeiro.

    Se não concorda em vincular-se às alterações aos termos e condições deste Acordo, não use os nossos serviços ou aceda aos mesmos e informe-nos, por escrito, imediatamente.Este Acordo de Serviços Online é celebrado pela Empresa entre a mesma e o utilizador.

    Este Acordo aplica-se tanto ao site da Empresa e à plataforma de negociação como aos conteúdos eletrónicos e/ou software atualmente contidos no site e que fornecem ao utilizador informações em tempo real e outras funcionalidades, conteúdos ou serviços que a empresa possa adicionar no futuro. Todo o processamento de pagamentos é feito através do registo 204587273 da BT Ventures Ltd.

  3. Elegibilidade de afiliação. Os nossos serviços são disponibilizados a, e só devem ser usados por, indivíduos ou empresas que possam participar em contratos legalmente vinculativos de acordo com as leis aplicáveis do seu país de residência. Sem limitações ao acima exposto, os nossos serviços não estão disponíveis para pessoas menores de 18 anos ou de idade inferior à idade legal (“Menores”). Se for um Menor, não pode usar este serviço. Se não se qualificar, por favor não utilize o nosso site. Para evitar dúvidas, não nos responsabilizaremos por qualquer uso não autorizado dos nossos Serviços, de qualquer forma, por parte de Menores. Adicionalmente, os nossos serviços estão apenas disponíveis para, e só podem ser usados por, indivíduos que tenham experiência e conhecimento suficientes sobre assuntos financeiros que lhes permitam avaliar os méritos e riscos da aquisição de contratos financeiros através deste Site e que o tenham feito sem dependerem de quaisquer informações contidas neste Site. Sem prejuízo da disposição acima, não nos responsabilizaremos pela verificação e/ou confirmação de que possui tal conhecimento e/ou experiência suficientes e não nos responsabilizaremos por quaisquer danos e/ou perdas que possa sofrer como resultado de conhecimento e/ou experiência insuficientes. Se não se qualificar, por favor não use o nosso site. Sem limitações ao acima exposto, os nossos serviços não estão disponíveis onde o seu uso é ilegal e a empresa reserva-se o direito de recusar e/ou cancelar os serviços a qualquer pessoa a seu critério. Restrições legais Sem limitações ao acima exposto, entende que as leis relativas a contratos financeiros variam por todo o mundo e que é sua, e apenas sua, a obrigação de garantir que cumpre integralmente quaisquer leis, normas ou diretivas relevantes do seu país de residência no que concerne o uso do nosso site. Para evitar dúvidas, a capacidade de acesso ao nosso Site não significa necessariamente que os nossos serviços e/ou as suas atividades através dos mesmos são legais perante as leis, normas ou diretivas relevantes do seu país de residência. Este site não constitui, nem pode ser usado para fins de, uma oferta e/ou solicitação a qualquer pessoa em qualquer jurisdição onde tal oferta e/ou solicitação não é autorizada e/ou a qualquer pessoa a quem seja ilegal fazer tal oferta e/ou solicitação. O acesso a este site e a oferta de contratos financeiros através deste site podem ser restritos em certas jurisdições (como no Canadá) e, consequentemente, os utilizadores que acedam a este site devem informar-se acerca de tais restrições e observá-las. Declara desta forma que o dinheiro investido na sua conta com a empresa não tem origem em qualquer atividade criminosa ou ilegal.
  4. Licença limitada. A Empresa concede-lhe uma licença pessoal não exclusiva, não transferível e limitada para aceder e usar o seu site (a “Licença”). Esta Licença está condicionada ao seu cumprimento contínuo dos termos e condições deste Acordo. Concorda em não publicar “links profundos” para o site, revender ou permitir o acesso ao site a outros e em não copiar quaisquer materiais que surjam no site para revenda, ou qualquer outro fim, a outros sem o consentimento prévio, por escrito, da Empresa. Para evitar dúvidas, o utilizador responsabilizar-se-á e vincular-se-á a qualquer uso não autorizado do site que seja feito em violação desta secção. Concorda em usar as informações recebidas dos sistemas de informação da Empresa com o único objetivo de executar transações dentro da Empresa. Concorda também em não usar funcionalidades de comunicação eletrónica de um Serviço no Site para qualquer fim ilegal, abusivo, intrusivo, obsceno, ameaçador ou de ódio, assim como assédio e difamação da privacidade de outros. A Licença concedida por este Acordo será rescindida caso a Empresa acredite que quaisquer informações que tenha fornecido, incluindo o seu endereço de e-mail, já não sejam atuais ou precisas ou se, de alguma forma, não cumprir algum termo ou condição deste Acordo e todas as regras e diretrizes de cada Serviço, caso a Empresa determine que tenha abusado, de alguma forma (incluindo, mas não se limitando a, efetuar uma transação fora das taxas de mercado), da plataforma de negociação da Capital88.
      1. Em caso de tal violação, concorda em parar de aceder aos serviços. Concorda que a Empresa, a seu exclusivo critério e com ou sem aviso prévio, possa rescindir o seu acesso a qualquer ou todos os serviços, encerrar as suas transações abertas e remover e descartar quaisquer informações ou conteúdos incluídos num Serviço. Comunicações Salvo indicação em contrário num Serviço em particular, quaisquer comunicações ou materiais de qualquer tipo que envie por e-mail ou transmita de qualquer outra forma através dos serviços, incluindo informações, dados, questões, comentários ou sugestões (as suas “Comunicações”), serão tratados como não proprietários e não confidenciais.

    Ao aceitar este Acordo, concede à Empresa uma licença para uso das suas comunicações de qualquer forma que esta julgue adequada, tanto no site como noutro lugar, sem qualquer responsabilidade ou obrigação para consigo.

    A Empresa tem a liberdade de usar qualquer ideia, conceito, “know-how”, técnica ou informações contidas nas suas comunicações para qualquer fim, incluindo, mas não se limitando a, desenvolver e comercializar produtos.

    A Empresa tem o direito de, mas não está obrigada a, rever ou manter as suas comunicações.

      1. A Empresa pode monitorizar as suas comunicações para avaliar a qualidade do serviço que recebe, o seu cumprimento deste Acordo, a segurança do site ou por qualquer outro motivo.
      2. Concorda que tais atividades de monitorização não lhe dão direito a qualquer motivo de ação ou qualquer outro direito relativo à forma como a Empresa monitoriza as suas comunicações.
      3. Em nenhum caso a Empresa se responsabilizará por quaisquer custos, danos, despesas ou outras responsabilidades incorridas por si como resultado das atividades de monitorização da Empresa.
  5. As nossas obrigações A Empresa fornecer-lhe-á os meios técnicos e informativos para usar os seus Serviços num modo de operação de 24 horas, com início ao domingo, às 22:00 GMT, e fim à sexta, às 21:00 GMT, exceto durante feriados oficiais nos EUA e Europa. A Empresa fornecer-lhe-á acesso a transações de negociação e a cotações através da reserva num modo de operação de 24 horas, com início ao domingo, às 22:00 GMT, e fim à sexta, às 21:00 GMT, exceto durante feriados oficiais nos EUA e Europa, através dos operadores da Empresa. A Empresa cumprirá, no máximo das suas capacidades, todos os seus pedidos de negociação, manterá um registo dos seus pedidos e do seu cumprimento e fornecer-lhe-á os extratos necessários caso os solicite.
      1. A Empresa fornecerá os seguintes relatórios online: 1. Posições Abertas: relatório que apresenta as transações abertas da conta. 2. Extrato da Conta: relatório que apresenta o saldo e o extrato da conta num determinado momento. Cobrança de impostos: sabe, entende e concorda que, em geral, a Empresa não cobra impostos em nome de qualquer autoridade, seja de que forma for.
      2. A Empresa proíbe a ligação/negociação/depósito usando duas contas diferentes a partir do mesmo computador/IP.
      3. Sem limitações ao acima exposto, o cálculo e pagamento de todos os impostos que lhe sejam aplicáveis no seu país de residência ou decorrentes da sua atividade de negociação a partir do uso dos serviços da empresa é uma obrigação exclusivamente sua. Sem prejuízo da sua responsabilidade exclusiva e total relativamente ao pagamento de impostos, concorda que a empresa possa deduzir impostos, conforme possa ser exigido pelas leis aplicáveis, mas que não se encontra obrigada a fazê-lo, como resultado das atividades com a Empresa.
  6. Informações de registo e requisitos. Quando se regista no serviço, a Capital88 solicitará que forneça certas informações de identificação (“Registo”). Concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas sobre si durante o processo de Registo e também concorda em não se fazer passar por qualquer pessoa ou entidade, falsificar qualquer afiliação com outra pessoa, entidade ou associação, usar “headers” falsos ou, de qualquer outra forma, ocultar a sua identidade da BT Ventures Ltd, com que objetivo seja.
      1. Se está a registar-se como, ou em nome de, uma empresa, declara que tem a autoridade para vincular essa entidade a este Acordo. A Empresa tratará cuidadosamente as informações que confiar à mesma de acordo com as divulgações fornecidas durante o processo de Registo e constantes na sua Política de Privacidade.
      2. Durante o processo de Registo, será solicitado que escolha um nome de utilizador e senha que serão usados por si sempre que aceder ao Site para usar o serviço. Para sua proteção e a dos restantes utilizadores do Site, não deve partilhar as suas informações de Registo (incluindo a sua senha e nome de utilizador) com outra pessoa ou empresa para qualquer fim, incluindo, mas não se limitando a, facilitar o acesso e uso não autorizado do Serviço.
      3. O utilizador tem a responsabilidade exclusiva por todos os atos ou omissões que ocorram no Site através do uso das suas informações de Registo. Se acreditar que alguém usou ou está a usar as suas informações de Registo, nome de utilizador ou senha para aceder a qualquer Serviço sem a sua autorização, deverá notificar imediatamente a nossa Assistência ao Cliente.
      4. Informações importantes sobre os procedimentos de identificação dos clientes para abertura de uma nova conta Para ajudar os governos no combate às atividades de financiamento do terrorismo ou branqueamento de capitais, as leis aplicáveis exigem que todas as instituições financeiras obtenham, verifiquem e registem informações identificativas de cada pessoa que abra uma conta.

    O que isto significa para si? Quando abre uma conta, solicitamos que forneça o seu nome, endereço, data de nascimento e outras informações que permitam a sua identificação.

  7. Política de Privacidade A Empresa faz todos os possíveis para assegurar que a privacidade, confidencialidade e segurança dos seus clientes são preservadas, tanto ao longo da sua interação com a empresa como depois da mesma, em toda a medida das possibilidades da empresa. Quando os clientes se registam com a empresa, afirmam a sua livre vontade de partilharem certas informações privadas com a empresa, as quais usaremos para fins de confirmação da identidade dos clientes e para garantirmos a segurança dos seus depósitos e contas de negociação. Estas informações são recolhidas de acordo com os nossos procedimentos de verificação rigorosos, os quais são usados para impedir operações de branqueamento de capitais a nível internacional e para garantir a segurança das atividades de negociação dos nossos clientes em todos os momentos.
      1. Os nossos clientes comprometem-se a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e precisas sobre a sua identidade. Além disso, exigimos que declarem categoricamente que estão a registar-se e a negociar em seu próprio nome e que não pretendem, em qualquer momento, agir de forma que possa ser considerada fraudulenta e que não se estão a tentar fazer passar por outros indivíduos para quaisquer fins.
      2. Os procedimentos de recolha de dados da Empresa incluem a recolha de informações divulgadas livremente pelos clientes, tal como partilhadas com a empresa, além da utilização de cookies para fins de recolha de dados sobre a forma como os clientes interagem com o site da Capital88. Estas ferramentas para recolha de informações dos clientes são usadas com o objetivo de garantir a segurança do cliente. Todos os dados recolhidos pela empresa são partilhados apenas com indivíduos dentro da empresa que estão envolvidos na verificação das informações de conta dos clientes, com o objetivo expresso de garantir a confidencialidade e segurança do cliente.
      3. A Empresa nunca divulgará quaisquer informações privadas ou confidenciais dos nossos clientes atuais ou passados a terceiros sem o consentimento expresso e por escrito dos nossos clientes, exceto nos casos específicos em que essa divulgação seja uma exigência legal ou de alguma forma necessária para efetuar análises de verificação das identidades dos clientes, com o objetivo de salvaguardar as suas contas e proteger as suas informações pessoais.
      4. Ao registarem-se com a Empresa e através da interação voluntária com os produtos e serviços da Empresa, os clientes confirmam e concordam que consentem com a utilização total ou parcial das informações que fornecerem em ligação com a sua conta de negociação da Empresa, das transações que efetuarem através dela e das interações que tiverem com a empresa em nome da empresa. Todas as interações dos clientes com a empresa serão armazenadas pela empresa para fins de registo e, como tal, poderão ser usadas pela empresa em casos de disputas entre os clientes e a Empresa.
      5. A Empresa faz todos os possíveis para garantir a confidencialidade das informações pessoais dos seus clientes, incluindo a implementação de procedimentos de proteção de dados concebidos para garantir a confidencialidade dos clientes. A Empresa assegura que a sua política de proteção de dados é atualizada com regularidade de forma a garantir que as informações pessoais dos clientes estão constantemente protegidas.
      6. Ocasionalmente, a Empresa pode contactar os clientes, tanto através de telefone como e-mail, com o objetivo de lhes oferecer informações adicionais sobre a Empresa, negociações de CFD ou Forex ou negociações no mercado financeiro. Além disso, a empresa poderá, ocasionalmente, tentar contactar os clientes, tanto através de telefone como e-mail, com o objetivo de os informar sobre ofertas promocionais únicas da Empresa.

    Os clientes concordam com a receção de tais contactos quando concordam com os nossos termos e condições de uso ao registarem-se com a Empresa. Em qualquer momento, qualquer pessoa que deseje optar por se excluir de futuros contactos por parte da Empresa poderá fazê-lo. Para tal, apenas tem de contactar a empresa, tanto através de telefone como e-mail, e solicitar que não sejam feitos mais contactos em nome da empresa.

  8. Indemnização e direito de compensação. O cliente concorda indemnizar e isentar a Empresa, os seus diretores, executivos, funcionários ou agentes de, ou em relação a, quaisquer perdas, danos, responsabilidades, custos ou despesas que possa sofrer ou incorrer por não cumprir as suas obrigações ou agir em violação dos termos e condições aqui contidos ou como resultado de qualquer violação de quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.
      1. Caso exista qualquer responsabilidade do Cliente para com a Empresa, os seus diretores, executivos, funcionários ou agentes de acordo com a cláusula anterior, a Empresa terá o direito à compensação desse valor cobrando qualquer saldo creditado na conta aberta do cliente com a Empresa.
      2. Limitação de responsabilidade Em nenhum caso existirá responsabilidade da Empresa, dos seus diretores, executivos ou funcionários para com lucros perdidos ou quaisquer danos especiais, incidentais ou consequentes decorrentes de, ou em ligação com, o nosso site, os nossos serviços ou este acordo (independentemente da origem, incluindo negligência), exceto conforme declarado neste acordo. A responsabilidade da Empresa, dos seus diretores, executivos ou funcionários para consigo ou terceiros, em qualquer circunstância comprovada, limita-se ao montante de dinheiro que transferiu ou depositou na sua conta com a Empresa em relação à transação que originou essa responsabilidade.
      3. Depósitos consecutivos na conta de negociação do Cliente, por sua própria conta e autorizados pelo mesmo, serão considerados prova de boa qualidade dos serviços prestados pela Empresa.
  9. Declaração de riscos. Concorda em assumir a responsabilidade total por qualquer negociação que ocorra na sua conta e em ser a única pessoa responsável por quaisquer lucros e perdas na plataforma de negociação. Sem limitações ao exposto acima, os serviços financeiros contidos neste site adequam-se apenas a clientes que sejam capazes de suportar a perda de todo o dinheiro que investirem e que compreendam e tenham experiência em assumir os riscos envolvidos na aquisição de contratos financeiros. Tem a responsabilidade de analisar cuidadosamente se uma Transação é adequada para si e para os seus objetivos, tendo em consideração os seus recursos, circunstâncias pessoais e entendendo as implicações das ações que levar a cabo. É altamente recomendável que consulte especialistas em matérias fiscais e consultores jurídicos.
        1. Apêndice de divulgação dos fatores de risco. A EXECUÇÃO DE TRANSAÇÕES FINANCEIRAS, SEMELHANTES EM NATUREZA ÀS TRANSAÇÕES CONTEMPLADAS E DESCRITAS NESTE ACORDO, ENVOLVEM O USO DE ALAVANCAGEM FINANCEIRA. O USO DE UMA ALAVANCAGEM FINANCEIRA ELEVADA, EM CONJUNTO COM A EXECUÇÃO DAS TRANSAÇÕES DESCRITAS NESTE ACORDO, DEVERÃO SER CONSIDERADAS COMO ATIVIDADES FINANCEIRAS DE ALTO RISCO. DEVE ANALISAR CUIDADOSAMENTE SE ESTE TIPO DE ATIVIDADE FINANCEIRA SE ADEQUA ÀS SUAS NECESSIDADES, AOS SEUS RECURSOS FINANCEIROS E ÀS SUAS CIRCUNSTÂNCIAS PESSOAIS. COMO O RISCO DE PERDA PARCIAL OU TOTAL DOS FUNDOS INVESTIDOS NUM CURTO ESPAÇO DE TEMPO É ALTO, É ACONSELHÁVEL QUE USE FUNDOS DESIGNADOS POR SI PARA TRANSAÇÕES FINANCEIRAS ESPECULATIVAS DE ALTO RISCO. AS ADVERTÊNCIAS NESTA SECÇÃO DE DIVULGAÇÃO NÃO INCLUEM TODOS OS RISCOS POSSÍVEIS ASSOCIADOS AOS TIPOS DE TRANSAÇÕES CONTEMPLADOS NESTE ACORDO. Negociar em mercados financeiros em geral, e comprar Opções Digitais em particular, é uma atividade especulativa e envolve um risco extremamente alto e uma alavancagem financeira elevada. O Cliente declara explicitamente que compreende por completo que pequenas diferenças nos preços de mercado podem ocorrer em curtos períodos de tempo, podendo gerar elevados lucros ou perdas relativamente aos títulos, incluindo mesmo a perda total de todos os títulos, tudo num curto período de tempo, e que não existe qualquer método capaz de garantir lucros a partir de Transações nos mercados financeiros. Ao registar-se no Site, abrir uma conta e executar Transações, confirma que está ciente do seguinte:
          • As transações disponibilizadas pelo Sistema podem ser consideradas transações de risco especial e executá-las pode envolver um nível de risco elevado.
          • Concorda e confirma que está na posse de todas as informações e conhecimentos relativos a Forex ou CFD e dos riscos envolvidos em Transações de opções em geral e Transações de Opções Digitais em particular. A execução de Transações é feita a seu exclusivo critério e declara, desta forma, que assume os riscos envolvidos nessas Transações e que tem a capacidade financeira para financiar as referidas Transações.
          • Está ciente de que os preços de contrato apresentados pela Empresa podem ser REFERIDOS como preço de exercício ou preço de opção e que são os preços pelos quais a Empresa está disposta a vender as suas opções. Estes preços não refletem NECESSARIAMENTE os valores de mercado atuais.
          • Caso compre Opções Digitais, poderá expor-se a uma perda considerável do dinheiro investido ou mesmo à perda total dos títulos.
          • Leu os termos deste Acordo e todos os termos relacionados com Contratos Financeiros, conforme definidos neste Acordo, antes da execução de qualquer Contrato Financeiro e entende perfeitamente as consequências e resultados de sucessos ou fracassos.
          • Sabe que investimentos incorretos podem causar-lhe perdas consideráveis.
          • Sabe que o tempo de vida de qualquer Contrato Financeiro oferecido pelo Sistema pode ser de apenas alguns minutos.
          • O uso do Sistema destina-se especificamente a utilizadores sofisticados, com a capacidade de sustentarem perdas rápidas, incluindo mesmo a perda total do dinheiro e/ou títulos investidos. Tem a responsabilidade de analisar cuidadosamente se uma Transação é adequada para si e para os seus objetivos, tendo em consideração os seus recursos, circunstâncias pessoais e entendendo as implicações das ações que levar a cabo. É altamente recomendável que consulte especialistas em matérias fiscais e consultores jurídicos.

      A perda máxima que pode ser incorrida por qualquer cliente corresponde ao montante pago por esse cliente à empresa, incluindo taxas de continuação para negociações de “day trade”. Sujeitas às condições de mercado, as Ordens de “Stop Loss” serão executadas ou à taxa de câmbio exata escolhida pelo cliente, sendo o valor calculado automaticamente, ou no valor exato de perda escolhido pelo cliente, sendo a taxa de câmbio correspondentemente calculada.

      1. Uma transação dessa natureza será executada assim que a taxa de câmbio distintiva (“Indicativa”) for encontrada nos sistemas de informação financeira e a mesma, incluindo o spread da Empresa, seja ou idêntica ao pedido do cliente ou indicativa de uma quantidade de perda idêntica à declarada pelo cliente. O cálculo do preço final a ser pago (ou do pagamento a receber) por contratos financeiros neste site, no momento em que o contrato financeiro for comprado ou vendido, basear-se-á na melhor estimativa de preços de mercado obtida pela Empresa e no nível esperado de taxas de juros, volatilidades implícitas e outras condições de mercado durante a vida do contrato financeiro, o que compõe um cálculo aritmético complexo. O cálculo incluirá um spread a favor da Empresa. Os preços dos contratos financeiros (ou dos valores de pagamento) oferecidos aos clientes que especulam sobre preços de mercado ou índices podem diferir substancialmente dos preços disponíveis nos mercados primários onde esses contratos são negociados. Isto deve-se ao spread a favor da Empresa no sistema de cálculo de preços referido acima.
        A Empresa não disponibiliza um mercado para investimentos ou especulações entre clientes. Cada contrato financeiro adquirido por um cliente através deste site constitui um Acordo individual feito entre esse cliente e a Empresa e não é transferível, negociável ou atribuível a (ou com) terceiros.
  10. Mercado. A Empresa pode disponibilizar-lhe, através de um ou mais dos seus serviços, um vasto leque de informações financeiras que podem ser geradas internamente ou obtidas de agentes, fornecedores ou parceiros (“Terceiros Fornecedores”). Isto inclui, mas não se limita a, dados do mercado financeiro, cotações, notícias, opiniões de analistas e relatórios, gráficos ou dados de pesquisas. (“Informações do Mercado”).As informações do mercado contidas nestas páginas web não têm o objetivo de serem entendidas como consultoria de investimentos. A Empresa não sanciona nem aprova as informações do mercado, disponibilizando-as apenas como serviço para a sua própria conveniência. Nem a Empresa nem quaisquer Terceiros Fornecedores dão garantias da precisão, oportunidade, integralidade ou sequenciamento correto das Informações do Mercado ou garantias de quaisquer resultados decorrentes do seu uso ou confiança nas mesmas. As Informações do Mercado podem, rapidamente, deixar de ser fiáveis por vários motivos, incluindo, por exemplo, mudanças nas condições do mercado ou circunstâncias económicas. Nem a Empresa nem os Terceiros Fornecedores têm qualquer obrigação de atualizar quaisquer informações ou opiniões contidas nas Informações do Mercado e podemos descontinuar a oferta de Informações do Mercado em qualquer momento e sem aviso prévio. Concorda que nem a Empresa nem os Terceiros Fornecedores serão responsáveis, seja de que forma for, pela rescisão, interrupção, atrasos ou imprecisões da quaisquer Informações do Mercado. Não poderá publicar “links profundos”, redistribuir ou facilitar a redistribuição de Informações do Mercado nem dará acesso às Informações do Mercado a alguém que não tenha a autorização da Empresa para receber Informações do Mercado.
  11. Uso e acesso ao site. O utilizador terá a responsabilidade de obter e manter os meios através dos quais acede ao site, os quais podem incluir, mas não se limitar a, um computador pessoal, modem e telefone ou outras linhas de acesso. Será responsável por todas as taxas de acesso e serviço necessárias para estabelecer ligação ao site e assumirá todas as cobranças decorrentes do acesso a tais sistemas. Além disso, estará a assumir todos os riscos associados ao uso e armazenamento de informações no seu computador pessoal ou em qualquer outro computador através do qual aceda ao site e aos serviços (doravante referidos como “Computador” ou “o seu Computador”).Representa e garante que implementou e que planeia operar e manter uma proteção adequada da segurança e controlo do acesso ao seu computador, vírus informáticos ou outros materiais, dispositivos, informações ou dados similarmente prejudiciais ou inapropriados. Concorda que a Empresa não será, de nenhuma forma, responsável para consigo em caso de falha, danos ou destruição dos seus sistemas informáticos, dados ou registos, mesmo que parcial, ou por atrasos, perdas, erros ou omissões que resultem de uma falha ou má gestão de quaisquer sistemas de telecomunicações, equipamento informático ou software. Não transmitirá ou exporá a Empresa ou qualquer dos fornecedores de serviços online da Empresa, de que forma for, seja ela direta ou indireta, a quaisquer vírus informáticos ou outros materiais, dispositivos, informações ou dados similarmente prejudiciais ou inapropriados.
  12. A aquisição de um contrato financeiro é concluída quando o contrato financeiro foi personalizado, o prémio (ou a margem, conforme o caso) for calculado e o pagamento tenha sido verificado. Concorda ser total e pessoalmente responsável pela liquidação atempada de todas as transações feitas através da sua conta com a empresa.
      1. É responsável por assegurar que é a única pessoa que controla o acesso à sua conta e que nenhum Menor ou qualquer outra pessoa tem acesso a negociar no site usando a sua conta.
      2. Em qualquer caso, a responsabilidade é total e exclusivamente sua relativamente a todas e quaisquer posições negociadas pela sua conta e por quaisquer transações de cartão de crédito feitas no site em nome da sua conta.

    Concorda em indemnizar integralmente a empresa em relação a todos os custos e perdas que possam ser, de alguma forma, incorridos pela empresa como resultado, seja ele direto ou indireto, de uma falha sua em executar ou liquidar tal transação.

    Concorda que, caso algum contrato financeiro seja adquirido ou vendido por preços que não reflitam os seus preços de mercado ou que constitua um nível de risco anormalmente baixo (o “Erro de Preço”) devido a Erro, bug, defeito ou falha no software do nosso site ou qualquer outro motivo que resulte num erro de preço (para os fins desta secção, o “Erro”), a Empresa reserva-se o direito de cancelar tais transações ao notificá-lo sobre a natureza do Erro informático que levou ao erro de preço.

    Tem o dever de denunciar à Empresa qualquer problema, Erro ou sistema suspeito ou outras imperfeições que detete. Direitos da Empresa.

    A Empresa reserva-se o direito de suspender a operação deste site ou de qualquer uma das suas partes ou secções. Em tal caso, a Empresa poderá, a seu exclusivo critério (com ou sem aviso prévio), encerrar os contratos financeiros em aberto dos clientes a preços que considere justos e razoáveis nesse momento, não existindo direito a reivindicações contra a Empresa relativamente a essa decisão.

    A Empresa poderá, a seu exclusivo critério, impor limites de volumes ou outros limites às contas dos Clientes. Os pagamentos de contratos serão determinados pela Empresa com referência aos valores diários relatados neste Site que sejam relevantes para os dados de negociação interbancária recebidos pela Empresa para todas as opções, sujeitos à condição de a Empresa ter o direito de corrigir tais dados em caso de erros de preço ou dados tipograficamente incorretos.

  13. Força maior. Concorda que a Empresa não se responsabilizará, de qualquer forma, para consigo ou outras pessoas, em casos de força maior, ou pela ação de qualquer Governo ou entidade legal, ou pela falha, danos ou destruição dos seus sistemas, dados ou registos informáticos, mesmo que parcial, ou por atrasos, perdas, Erros ou omissões resultantes de uma falha ou má gestão das telecomunicações ou equipamento ou software informático. As partes deverão ficar isentas de todas as responsabilidades pelo incumprimento parcial ou total ou não cumprimento, assim como pelo cumprimento impróprio, das obrigações decorrentes deste Acordo caso esse não cumprimento ou cumprimento impróprio for resultado de eventos extraordinários ocorridos após a celebração deste Acordo e que nenhuma das partes pudesse prever ou impedir (catástrofes naturais, guerras, conflitos armados, etc.).
  14. Problemas técnicos. Entende que, embora a Internet e a World Wide Web sejam geralmente fiáveis, podem ocorrer problemas técnicos ou existir outras condições que atrasem ou impeçam o seu acesso ao Site. A Empresa não se responsabilizará, e o utilizador concorda em não responsabilizar ou tentar responsabilizar a Empresa ou quaisquer dos seus agentes ou fornecedores de serviços, por quaisquer problemas técnicos, falhas e mau funcionamento dos sistemas, falhas nas linhas de comunicação, falhas ou mau funcionamento de equipamentos ou software, problemas no acesso aos sistemas, problemas de capacidade dos sistemas, elevada procura de tráfego da Internet, violações de segurança e acessos não autorizados, assim como outros problemas e defeitos informáticos semelhantes. A Empresa não representa nem garante que possa aceder ao Site ou usá-lo nos momentos ou locais da sua escolha ou que a Empresa tenha a capacidade adequada para o Site como um todo ou em qualquer localização geográfica. A Empresa não representa nem garante que o site fornecerá um serviço ininterrupto e livre de Erros. A Empresa não dá garantias relativamente ao site e aos seus conteúdos, incluindo, mas não se limitando a, garantias de comercialização ou adequação a um fim específico. Sem limitações ao disposto acima, a Empresa não se responsabilizará pela impossibilidade de executar pedidos e requisitos devido a falhas na operação de sistemas informáticos que sejam causadas por falhas técnicas fora do seu controlo.
  15. Links. A Empresa pode disponibilizar links para outros sites controlados ou oferecidos por terceiros. Um link para um site ou sites não representa uma aprovação, autorização, patrocínio ou afiliação relativamente a esse site, aos seus donos ou aos seus fornecedores. A Empresa adverte que deve assegurar-se de que entende os riscos envolvidos na utilização de tais sites antes de obter, usar, confiar ou comprar algo através da Internet. Os links para estes sites são disponibilizados apenas para a sua conveniência e concorda que, em nenhuma circunstância, responsabilizará a Empresa por quaisquer perdas ou danos causados pelo uso ou confiança em quaisquer conteúdos, bens ou serviços disponíveis noutros sites.
  16. Marcas registadas e direitos autorais. Todos os conteúdos, marcas registadas, marcas de serviços, nomes comerciais, logótipos e ícones são propriedade da Empresa ou dos seus afiliados ou agentes e encontram-se protegidos por leis de direitos autorais e tratados e provisões internacionais.
      1. Concorda em não eliminar quaisquer avisos de direitos autorais ou quaisquer outras indicações de proteção de direitos de propriedade intelectual dos materiais que imprimir ou transferir a partir do site. Não obterá quaisquer direitos de propriedade intelectual nem qualquer direito ou licença para usar tais materiais ou o site, exceto conforme estabelecido neste Acordo.
      2. Reconhece que o Software contém segredos comerciais propriedade da Empresa e concorda, por este meio, em manter a confidencialidade do Software através da utilização de um nível de cuidado que seja, no mínimo, equivalente ao que usa para manter a confidencialidade das suas próprias informações mais confidenciais. Concorda em comunicar razoavelmente os termos e condições deste Acordo às pessoas empregadas por si que contactem com o Software e em usar os seus melhores esforços para garantir a conformidade dessas pessoas com tais termos e condições.

    As imagens exibidas no site são propriedade da Empresa ou são usadas mediante permissão. Concorda em não carregar, publicar, reproduzir ou distribuir quaisquer informações, software ou outros materiais protegidos por direitos autorais ou quaisquer outros direitos de propriedade intelectual (assim como direitos de publicidade e privacidade) sem primeiro obter a permissão do detentor desses direitos e sem o consentimento prévio, por escrito, da Empresa.

    Nada contido no site deverá ser interpretado como uma concessão, por implicação, impedimento ou de qualquer outra forma, de qualquer licença ou direito para uso de qualquer marca registada sem a permissão por escrito da Empresa e/ou dos terceiros que possam ser proprietários das marcas registadas. O seu uso das marcas registadas ou de qualquer outro conteúdo do site, exceto conforme aqui previsto, é estritamente proibido.

  17. Divulgações. É importante que esteja plenamente ciente dos seguintes pontos: uma posição de “Day-Trading” pode ser prolongada para o dia seguinte, tal como lhe é apresentada no site. Tal prolongamento está sujeito a uma Taxa de Renovação (Taxa de Continuação) pelo preço e tempo especificados no site. A Empresa, através da plataforma de negociação Capital88, cobrará essas Taxas de Renovação ao saldo livre presente na conta que detém na Capital88. Caso não existam fundos suficientes no seu saldo livre para cobrir essas taxas, concorda que a BT Ventures Ltd poderá cobrar, a seu exclusivo critério, essas taxas aos seus cartões de crédito. Por favor, tenha em atenção que o montante mínimo de cobrança a um cartão de crédito é de 3,00 USD. Consequentemente, qualquer saldo excedente após o pagamento das Taxas de Renovação será creditado no seu saldo. Caso a BT Ventures Ltd seja incapaz de cobrar essas taxas, a Capital88 reserva-se o direito de encerrar uma parte, ou a totalidade, das suas posições abertas. O utilizador será responsável pelo pagamento imediato de todas as Taxas de Renovação, mesmo se todas as margens anteriormente depositadas por si tenham sido perdidas. O resultado do anterior é que mesmo uma pequena flutuação do mercado pode significar ganhos substanciais quando estas flutuações são a ser favor, mas também pode significar perdas consideráveis caso as flutuações lhe sejam prejudiciais. Não existem sistemas que lhe possam assegurar que as transações no mercado de moedas estrangeiras lhe trarão grandes benefícios, nem é possível garantir que as suas transações produzirão resultados favoráveis. O valor que pode perder numa transação de risco limitado nunca será mais apreciável do que aquele que pode perder em transações sem limites de perda predeterminados. Ainda assim, embora o tamanho das perdas possa estar sujeito a um limite acordado, o risco de incorrer em perdas pode ser maior e essas perdas podem ocorrer num período de tempo relativamente curto. É possível que algumas situações desfavoráveis no mercado possam ocorrer num período de tempo relativamente curto, resultando na perda total do seu investimento. Como o depósito de uma garantia adicional não é obrigatório neste caso, a Capital88 reserva-se o direito de encerrar os saldos pendentes sem o consentimento do cliente. As informações de risco aqui apresentadas não refletem todos os riscos ou outros aspetos importantes intrínsecos do mercado de ações. Portanto, antes de começar a negociar, deve aprender em detalhe as especificidades das negociações em mercados de ações. Apenas deve concluir um Contrato de abertura e/ou encerramento de transações no mercado se tiver a certeza absoluta do tamanho dos seus possíveis riscos e consequências e se entender detalhadamente a extensão e alcance dos seus direitos e obrigações. Produtos oferecidos neste site: os produtos oferecidos neste site são apenas “Day Trading” e “Pedidos Limitados”. Para mais informações sobre estes produtos, consulte a nossa visita guiada e/ou o nosso glossário.
  18. Gravação de chamadas telefónicas. A Capital88 grava, a seu exclusivo critério, as chamadas telefónicas feitas desde e para os seus escritórios. Concorda que as chamadas telefónicas que sejam feitas, quer o contacto seja iniciado por si ou pela Capital88, possam ser gravadas pela empresa.
  19. Depósitos e levantamentos. Pedidos de levantamento: o fornecimento de documentação é um pré-requisito antes da execução de um pedido de levantamento.
    • a. Levantamento de depósitos de cartão de crédito: os depósitos de cartões de crédito podem, de acordo com os regulamentos das empresas de cartões de crédito, ser devolvidos ao mesmo cartão de crédito quando é feito um levantamento. A BT Ventures Ltd cobrará uma taxa a levantamentos através de cartão de crédito.
    • b. Um levantamento para uma conta bancária, caso os depósitos iniciais tenham sido feitos através de cartões de crédito, será feito de volta para o cartão de crédito ou para a conta bancária, ao critério da empresa. Os levantamentos para uma conta bancária podem demorar mais tempo devido a procedimentos de segurança e documentação exigida ao Cliente adicionais.
    • c. Levantamento para uma conta skrill – os clientes que depositem com uma carteira eletrónica skrill podem fazer levantamentos para a mesma carteira eletrónica skirll
    • d. Levantamento para uma conta bancária nas situações em que transferências bancárias ou eletrónicas tenham sido usadas para financiamento da conta – a Empresa executará uma transferência eletrónica para a mesma conta bancária que foi usada para o depósito. Os levantamentos para uma conta bancária podem demorar mais tempo devido a procedimentos de segurança e documentação exigida ao Cliente adicionais.

    Se não existirem acordos de bónus ativos, a sua conta estiver completamente verificada e o valor do levantamento não for superior ao seu saldo atual, o levantamento será processado no prazo de 7 dias úteis. Valor mínimo do levantamento: 100 $.

     

    Os levantamentos são processados de segunda a sexta-feira (exceto feriados). Se tiverem decorrido 7 dias úteis e o seu pedido de levantamento ainda estiver pendente, contacte finance@capital88.com para saber que termos precisam de ser completados para o pedido ser concluído.

    Se o seu pedido de levantamento foi concluído, tiverem decorrido 7 duas e não conseguir localizar os fundos, contacte-nos através de finance@capital88.com e fornecer-lhe-emos informações de apoio e/ou documentação sobre o pagamento.

  20. Variação de depósitos de cartões de crédito. Ao escolher uma moeda base de conta diferente de USD, o seu cartão de crédito pode ser cobrado valores que, devido a taxas de câmbio e taxas impostas pelas empresas de cartões de crédito, podem ser ligeiramente diferentes do valor inicial depositado por si na moeda base da conta. Desta forma, aceita que tais variações podem ocorrer, afirmando assim que não procurará levantar objeções às taxas mencionadas acima.
  21. Transferências eletrónicas. Ao depositar através de uma Transferência Bancária, deve usar apenas uma conta bancária que esteja sediada no seu país de residência e esteja em seu nome, conforme exigido pelos regulamentos de antibranqueamento de capitais. Uma confirmação SWIFT autêntica ou confirmação de transferência, mostrando a origem dos fundos, deve ser enviada à BT Ventures Ltd. O não envio dessa SWIFT/confirmação pode resultar na devolução do valor depositado, impedindo desta forma o depósito dessas quantias pendentes na sua conta Capital88. Qualquer retirada de fundos, da conta do cliente na Capital88 para a sua conta bancaria, apenas poderá ser devolvida à mesma conta bancária a partir da qual os fundos foram recebidos originalmente.
  22. Ofertas especiais, benefícios e bónus. Um bónus de negociação é um valor adicional que corresponde ao seu depósito na sua Conta de Negociação da Capital88 e que lhe dá mais fundos para usar enquanto negoceia. Os bónus de negociação podem ter várias origens: existem correspondências de depósitos consistentes, o que significa que receberá um valor adicional quando deposita fundos frequentemente; e também pode vir sob a forma de um valor adicional exclusivo pelo seu primeiro depósito. A Capital88 oferece estes fundos de bónus. Quando financia a sua conta, a Capital88 faz uma correspondência do seu primeiro depósito de dinheiro real, numa certa percentagem. Por exemplo: a Capital88 oferece-lhe uma correspondência de depósito de 50% até 50 000 $. Isto significa que se abrir uma nova conta de negociação real e fizer um primeiro depósito no valor de 2500 $, a Capital88 irá instantaneamente financiar a sua conta com 1250 $ adicionais, os quais serão diretamente adicionados ao seu saldo de negociação, permitindo-lhe negociar com 3750 $ em vez dos 2500 $ que depositou inicialmente. Um bónus de negociação dá-lhe um grande valor e alavancagem de negociação extra. Tenha em atenção que as ofertas de bónus são de tempo limitado, que as condições de quaisquer bónus estão sujeitas a alterações e que nem todos os Clientes são elegíveis para negociar com bónus.
      1. Apesar de tudo o mencionado acima: quando negoceia com alavancagem bónus precisa de ter cuidado. Pode parecer apelativo negociar com 15 000 $ quando na realidade fez um depósito de apenas 10 000 $, mas há uma desvantagem. Inicialmente (ou a longo prazo), poderá fechar negociações mais altas e ganhar mais dinheiro, mas também pode perder muito mais dinheiro. A negociação de opções pode ser arriscada e deve negociar com confiança e responsabilidade, de forma a evitar perdas. Os lucros obtidos com alavancagem ou alavancagem bónus estão sujeitos a um volume mínimo de negociação de 600 000*valor do depósito. *A Capital 88 reserva-se o direito de alterar, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, o volume mínimo exigido para levantamento dos lucros obtidos usando alavancagem ou alavancagem bónus.
      2. O bónus de registo tem o objetivo de dar aos novos clientes um impulso extra ao seu saldo de negociação. Isto permite-lhes abrirem as suas primeiras posições usando o dinheiro bónus que a Capital88 lhes deu até conseguirem entender o funcionamento das negociações nos mercados de Forex/CFD e como utilizar a plataforma da Capital88.
      3. A BT Ventures Ltd também tem acordos especiais com certos afiliados e empresas afiliadas, oferecendo um bónus de adesão gratuita, além do bónus de registo, aos clientes provenientes desses afiliados. Deve também consultar o programa de Recomendação de Amigos da Capital88 para saber como os seus amigos também se podem tornar em dinheiro bónus para Forex!
      4. As microcontas não estão sujeitas a um bónus de negociação. Atenção: por favor leia todos os termos e condições abaixo antes de aceitar um bónus. Não é obrigatório aceitar um bónus. Um bónus de negociação é opcional para todos os titulares de conta. Todos os bónus exigem um volume de negociação antes de o titular da conta poder fazer qualquer levantamento. Ao aceitar um bónus, está a concordar com os termos e condições abaixo. Todas as inserções de bónus são finais.
      5. Por favor, leia atentamente antes de aceitar qualquer oferta especial, reembolso de negociação, benefício ou bónus.
      6. Os bónus e benefícios serão creditados na conta do cliente sujeitos à conformidade com os termos da oferta proposta ao cliente, por exemplo, fazer um mínimo de depósitos e/ou a compra de uma quantidade mínima de opções num período de tempo específico.
      7. Salvo disposição em contrário, por escrito, da Empresa, e apenas da Empresa, nos termos da oferta, uma pré-condição para efetuar levantamentos após uso do bónus/benefício é a compra de um valor de opções equivalente a 30 vezes o valor do bónus/benefício mais o valor do depósito. Exemplo: (depósito + bónus x 30 = volume de negociação necessário para levantamento)
      8. A Empresa encoraja os clientes a participarem nas ofertas mas pede que se abstenham de abusar das mesmas. O abuso de qualquer uma das ofertas pode levar ao cancelamento do bónus/benefício e ao encerramento da conta do cliente no site da Empresa.
      9. Qualquer indício de fraude, manipulação, arbitragem de reembolso ou outras formas de atividade enganosa ou fraudulenta com base no fornecimento do bónus anulará a conta e todos e quaisquer lucros obtidos.
        A Empresa reserva-se o direito de revogar o bónus/benefício caso a oferta especial seja alvo de abuso e/ou os termos da oferta não sejam cumpridos.
        A decisão da Empresa – se for este o caso – será final.
        A Empresa reserva-se o direito de revogar ou alterar as ofertas a qualquer momento e sem aviso prévio.
        Caso um levantamento, tanto de um valor parcial como total do depósito, seja pedido sem serem cumpridos os termos do resgate, serão tomadas as seguintes ações:

        • O bónus ou quaisquer benefícios serão cancelados imediatamente
        • Quaisquer perdas serão responsabilidade do cliente (titular da conta)
        • Quaisquer lucros serão deduzidos ao saldo da conta do cliente

    Ao aceitar um bónus na sua conta, concorda com os termos e condições acima.

    Nota: se o volume necessário não tiver sido cumprido ao efetuar um pedido de levantamento, esse pedido será cancelado automaticamente.

    Nota: a Empresa não recomenda que aceite um bónus, a menos que entenda como pode obter uma vantagem dele nos termos acima.

    Nota: assim que o bónus tiver sido inserido na conta de negociação, não poderá ser devolvido ou removido em nenhuma circunstância. Os corretores da Empresa não têm a capacidade de remover o bónus. Todas as inserções de bónus são finais.

    Métodos de pagamento alternativos: ao depositar fundos através de outro método que não Cartões de Crédito e/ou Bancos, concorda com os regulamentos e regras de tal serviço e reconhece vincular-se aos mesmos, incluindo, mas não se limitando a, taxas e outras restrições. A Empresa, a seu exclusivo critério, poderá executar levantamentos para um destino diferente do método usado para o depósito original, de acordo com os regulamentos da Empresa e de antibranqueamento de capitais.

  23. .
  24. Rescisão. A Empresa pode exercer total discrição na alteração ou descontinuação de parte ou da totalidade deste Acordo em qualquer momento e sem causa ou aviso prévio. Também se aplicam estes Termos Adicionais, além dos termos e condições gerais estabelecidos acima. Se existir um conflito entre estes Termos Adicionais e os termos e condições gerais estabelecidos acima, as disposições destes Termos Adicionas prevalecerão.
  25. Reclamações O Cliente enviará todas as reclamações para complaints@capital88.com e ceder-nos-á até uma semana para efetuarmos uma investigação completa. Durante este período, a Empresa está obrigada a rever todas as transações, registos telefónicos e documentação relevante e o Cliente deve estar disponível e fornecer quaisquer informações adicionais ou documentação que a Empresa lhe possa solicitar. Desta forma, o Cliente concorda em tratar todas e quaisquer reclamações diretamente com a Empresa, sem envolver terceiros.
  26. Política de reembolso. Em certas circunstâncias excecionais, a Empresa poderá reembolsar pagamentos feitos através de cartão de crédito. Neste caso, os fundos serão reembolsados para o cartão que foi usado para o depósito.
      1. O Cliente tem o direito de encerrar a sua conta no momento que desejar. A Empresa aprovará o encerramento da conta se: a. não existirem investimentos ativos pendentes. b. não existirem quaisquer investigações pendentes associadas a qualquer uma das disposições dos Termos de Serviço atuais.
      2. Se não existirem cobranças a aplicar à conta, a Empresa tem de encerrar a conta a pedido do Cliente.
      3. Se a conta do Cliente tiver sido suspensa devido a violação do atual Acordo de Serviços Online ou devido a qualquer outro abuso pelo Cliente que tenha sido detetado, o reembolso não será feito em nenhuma circunstância.
      4. A Empresa não tem a obrigação de fornecer qualquer tipo de reembolso caso a perda tenha sido causada por qualquer motivo, seja ele previsto ou imprevisto.
      5. Um pedido de reembolso pode ser feito nos casos em que tenha sido feito um depósito na conta, mas o cliente não tenha executado pedidos. Neste caso, o mesmo método de pagamento que foi usado para o depósito será usado para o reembolso. O reembolso será do valor total, a menos que tenha sido acordado em contrário.
      6. O processamento de pedidos de reembolso poderá demorar até 2 dias úteis, desde que a conta do cliente esteja totalmente verificada, o cliente tenha submetido um pedido de levantamento (através da caixa da Capital88), os fundos ainda estejam disponíveis no saldo do cliente e o cliente não tenha quaisquer acordos de bónus ativos que o impeçam de levantar fundos (consulte o Capítulo 68 do Acordo de Serviços Online)
      7. Todos os outros pedidos serão tratados como LEVANTAMENTOS e serão processados usando os mesmos métodos e procedimentos.

    Se tiver alguma dúvida sobre esta Política, não hesite em contactar-nos através de e-mail: support@capital88.com

    Este Acordo foi redigido no idioma inglês. Na eventualidade de qualquer discrepância entre os significados de qualquer versão traduzida deste Acordo e os da versão em inglês, o significado da versão em Inglês prevalecerá.

    Em conformidade com os regulamentos de antibranqueamento de capitais, a BT Ventures Ltd só tem permissão para transferir fundos para uma conta em seu nome. A BT Ventures Ltd pode exigir informações ou documentação adicionais antes de libertar os fundos na sua conta. A documentação deve ser enviada para
    docs@capital88.com

  27. A BT Ventures Ltd exige documentação de identificação aos clientes após o depósito inicial para fins de verificação da conta. Esta documentação é usada apenas para fins de verificação da conta e é mantida pela BT Ventures Ltd sob a forma de dados encriptados num ambiente seguro. A Verificação da Conta é exigida em dois níveis:
    • Documentos de verificação do cliente necessários: passaporte ou cartão de identificação nacional, juntamente com uma fatura de serviços públicos atual e válida.
    • Documentos de verificação do cartão de crédito necessários: cópia de ambos os lados do cartão de crédito, exibindo os quatro últimos dígitos do cartão e a validade. Adicionalmente, é exigido aos Clientes que confirmem cada transação efetuada com cartão de crédito através da assinatura da declaração de depósito através de cartão de crédito da Capital88 (recebida por e-mail imediatamente após fazerem uma nova transação)Os Clientes que não forneçam os documentos solicitados podem ser impedidos de continuar a depositar e/ou negociar e as suas contas ficarão congeladas até o processo de verificação da conta ser concluído.
    • O Cliente está obrigado a usar apenas métodos de pagamento que lhe pertençam e estejam em seu nome. A Empresa reserva-se o direito de reverter quaisquer desses depósitos de volta para o método de pagamento original usado pelo cliente. Uma exceção a esta regra apenas pode ser feita no caso de um Depositante Terceiro e o Cliente estarem numa relação conjugal.
  28. Declaração geral e divulgação de AML (antibranqueamento de capitais): a BT Ventures Ltd implementa um programa de AML, em todas as jurisdições onde o comerciante opera, que inclui os seguintes princípios:
    • Políticas e procedimentos estabelecidos por escrito.
    • Nomeação de um Oficial de Denúncia de Branqueamento de Capitais.
    • Estabelecimento da identificação de todos os clientes relevantes.
    • Comunicação à autoridade relevante nos casos em que existam motivos suficientes para suspeitar que um crime de branqueamento de capitais ou financiamento do terrorismo tenha sido, ou venha a ser, cometido, assim como cooperação com essa autoridade.
    • Conservação dos registos relevantes.
    • Treino regular da equipa.
    • Impedimento de negociações com bancos “shell” (conforme definido nas 40 recomendações do FATF).
    • Departamentos de conformidade/auditoria independentes que reveem os programas de AML, assim como análises externas feitas por reguladores ou auditores externos.
  29. Este Acordo deverá ser interpretado, executado e regido de acordo com as leis da Bulgária, não obstante quaisquer conflitos com princípios legais. Cada uma das Partes, desta forma e irrevogavelmente, (i) consente que qualquer litígio, ação legal ou processo, com respeito a este Acordo, seja levado exclusivamente à presença dos tribunais competentes na Bulgária (os “Tribunais”) e renuncia, na máxima extensão permitida por lei, a qualquer objeção que possa ter agora ou no futuro relativamente ao local de tal litígio, ação legal ou processo em qualquer um desses Tribunais, assim como a qualquer reivindicação de que qualquer litígio, ação legal ou processo tenha sido apresentado num foro inconveniente, (ii) reconhece a competência de tais Tribunais, (iii) submete-se explicitamente à jurisdição exclusiva de tais Tribunais em qualquer litígio, ação legal ou processo; e (iv) concorda que a decisão final relativamente a qualquer tal litígio, ação legal ou processo em tais Tribunais será conclusiva e vinculativa, podendo ser aplicada em todos os tribunais.
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